车红敏

作品数:1被引量:5H指数:1
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移动增值业务的模糊综合评价模型及应用被引量:5
《技术经济与管理研究》2007年第1期42-44,共3页车红敏 车翼 
本研究从顾客感知的角度出发,建立了移动增值服务的评价指标体系,利用模糊综合评价方法对国内两大运营商的增值业务进行评价,得出的评价结果可以使企业对自身的增值服务有一个全面准确的认识,了解到移动增值业务的主要用户——大学生对...
关键词:模糊 移动增值业务 综合评价 
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