冯敏

作品数：1被引量：8H指数：1
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发文主题：规范化护理服务护患和谐优质护理服务更多>>
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优质规范化护理服务营造了护患和谐被引量：8
《中国实用医药》2010年第32期268-269,共2页申维洪 冯敏 
目的以夯实基础护理为切入点,优化工作流程,改善服务品质,提升护理质量,患者就医体验从满意到感动,使护患关系更加和谐。
关键词：优质护理服务 护患和谐 
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