杨汉涛

作品数:6被引量:12H指数:2
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供职机构:江汉大学商学院更多>>
发文主题:企业SERVQUAL模型SERVQUAL案例教学服务质量更多>>
发文领域:经济管理更多>>
发文期刊:《时代经贸(下旬)》《经济研究导刊》《价值工程》更多>>
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基于中外合资企业的跨文化冲突研究被引量:1
《经济研究导刊》2013年第25期259-261,共3页杨汉涛 
随着改革开放的不断深入,越来越多的国外资本进入中国,中外合资企业现已成为中国经济发展的一个重要的组成部分。通过对合资企业成功经验与失败教训的分析,可以发现不同文化的融合发挥着决定性的作用。中外合资企业的管理,其实质就是跨...
关键词:中外合资企业 跨文化冲突 跨文化融合 
基于SERVQUAL模型的服务质量测定应用探讨被引量:4
《黄石理工学院学报(人文社科版)》2010年第6期19-21,25,共4页杨汉涛 
服务产品质量的好坏由许多无形因素所主导,对服务质量的测量与评价一直是一项挑战。文章以测量产品服务质量的方法——SERVQUAL模型为基础,探讨了该法在实践中的具体操作与运用。
关键词:服务质量 测定 SERVQUAL法 
论旅游地理学的教学改革与创新被引量:4
《时代经贸(下旬)》2006年第12期142-143,共2页张新 杨汉涛 
2005年湖北省教育厅教学研究项目项目名称<高等学校旅游管理专业旅游资源教学改革研究>。立项编号:20050289
旅游地理学是一门伴随旅游科学的发展而逐步形成的新兴学科。旅游地理学是旅游资源课程体系的基础和核心。在旅游地理教学中实施“零距离”教学方法,实现从静态的理论阐释到动态能力培养的教学模式创新。
关键词:旅游地理学 核心 零距离 案例教学 
重视产品的服务创新
《价值工程》2000年第3期31-32,共2页杨汉涛 
关键词:企业 产品 服务创新 经营观念 服务功能 
对强制确定法的再认识——兼论VE的方法与目的被引量:2
《价值工程》1997年第3期15-17,共3页杨汉涛 
对强制确定法的再认识———兼论VE的方法与目的杨汉涛/华中理工大学汉口分校众所周知,任何一种方法都是“过河的桥或船”,目的是为了达到“彼岸”。哪一种方法既能解决问题,且又方便又好用,就易为人们所接受。强制确定法(FD...
关键词:强制确定法 价值工程 企业管理 
新产品投放市场的策略被引量:1
《价值工程》1997年第2期39-40,共2页杨汉涛 
新产品投放市场的策略●华中理工大学汉口分校杨汉涛新产品如何投放市场,涉及产品的销售前景和企业盈利,是企业产品———市场战略的重要组成部分。一、影响新产品投放市场的因素。制定最佳的新产品投放策略,应分析影响产品投放市...
关键词:企业 产品 市场营销 供销管理 
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