石莹

作品数：1被引量：1H指数：1
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供职机构：无锡市传染病医院更多>>
发文主题：医疗纠纷医德医风创新工作机制信访工作群众来信更多>>
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做好新时期医院信访工作被引量：1
《江南论坛》2010年第8期53-53,共1页石莹 沈婷雪 
新形势下，医院信访工作面临许多新情况、新问题，由原来的单纯性服务态度扩大到涉及医疗纠纷、收费、报销、医德医风、医疗证明等多方面的内容。面对繁琐而复杂的群众来信来访，医院应创新工作机制，构建信访工作新格局，以专业素质为...
关键词：信访工作 医院 新时期 创新工作机制 医疗纠纷 群众来信 服务态度 医德医风 
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