赵宛婧

作品数：1被引量：4H指数：1
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发文主题：价值评价体系客户价值客户关系管理个人客户更多>>
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面向组织客户的客户价值评价体系设计被引量：4
《价值工程》2012年第2期116-119,共4页赵宛婧 齐佳音 
教育部新世纪优秀人才支持计划资助项目(NCET-10-0241)
客户根据其是否具有组织特性而分为个人客户和组织客户,组织客户对于一个企业的重要性和战略意义越来越不容忽视。而目前关于客户价值评价方法的研究没有明确其对象,由于个人客户与组织客户在许多方面存在较大差异,因此本文将针对组织...
关键词：组织客户 客户价值 价值评价体系 客户关系管理 
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