马飞

作品数：2被引量：4H指数：1
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供职机构：中国人民大学更多>>
发文主题：一站式服务业务流程再造BPM高校数据共享更多>>
发文领域：文化科学政治法律经济管理更多>>
发文期刊：《中国教育网络》《电子测试》更多>>
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BPM视角下高校线上一站式服务平台的实践探索——以中国人民大学为例被引量：3
《电子测试》2021年第5期70-72,共3页刘哲 马飞 
随着信息科技的迅猛发展,高校信息化、智能化建设取得了巨大的进步。线上一站式服务平台将线上线下服务资源进行整合,以师生用户为中心,全面推进由管理型向服务型的高校转变,深化高校“放管服”改革,提升师生用户的幸福感、获得感。本...
关键词：一站式服务 业务流程再造 数据共享 流程平台 
中国人民大学全面构建线上线下服务中心被引量：1
《中国教育网络》2020年第9期64-66,共3页顾涛 马飞 宋雪飞 赵志辉 
高校“一站式”服务的概念,源于上世纪90年代的欧美高校,并很快传入我国。新世纪以来,国内高校招生人数快速增长,多校区建设突飞猛进,但是业务流程和行政系统未能及时有效地同步改进,学生和教师对学校的满意度逐步降低。基于此,国内高...
关键词：中国人民大学 国外高校 一站式 线上线下 浙江万里学院 服务中心 校区建设 业务流程 
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