刘忠民

作品数：3被引量：1H指数：1
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发文主题：短途客运铁路运输市场营销服务质量客运更多>>
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德、法铁路的市场营销
《中国铁路》2002年第2期45-46,共2页刘忠民 
介绍了德、法铁路运用市场机制搞活短途旅客运输、进行深入细致的市场调查研究、坚持以顾客为中心开展营销,以及这些做法对我国铁路发展的启示。
关键词：德国 法国 铁路运输 市场机制 旅客运输 市场营销 短途客运 服务质量 经营管理 
德法铁路重视短途客运、市场营销的做法及启示被引量：1
《铁道经济研究》2001年第6期22-23,共2页刘忠民 
结合德国铁路短途客运的发展状况 ,阐述了中国铁路应怎样去积极发展短途客运 ;通过分析德国、法国铁路市场营销的特点 。
关键词：德国 法国 铁路运输 客运 短途运输 市场营销 中国 
对应用ISO9000系列标准 促进“规范管理、强基达标”的思考
《铁道经济研究》2001年第3期31-32,共2页刘忠民 
ISO90 0 0所具有的先进性、科学性 ,能够适应推进安全规范化、科学化的要求 ,推行ISO90 0 0有利实现安全工作由传统管理向科学管理的转变 ;实践证明 ,把ISO90 0 0引入安全管理是有效的、可行的 ,贯彻ISO90 0 0是落实“规范管理、强基达...
关键词：ISO9000 安全管理 企业管理 质量管理体系 
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