杨媛

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从三鹿奶粉事件谈企业危机传播
《新闻世界》2008年第12期18-19,共2页杨媛 胡晔 
危机传播，就是“在危机事件发生之前、之中以及之后，介于组织和公众之间的传播”。危机传播是一种特殊的信息传递活动，对企业来说既是机遇，也是挑战，如果处理得好，可以给企业带来更好的声誉，如果处理不当，不但会伤害企业的信誉...
关键词：危机传播 危机事件 三鹿奶粉 企业 信息传递 安全危机 信誉度 加拿大 
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