云南高校图书馆联盟文献共享服务平台- 程蕾

程蕾: 作品数：1被引量：0H指数：0; 导出分析报告; 供职机构：安徽大学数学与计算科学学院更多>>; 发文主题：层次分析法顾客满意度供应链更多>>; 发文领域：社会学经济管理更多>>; 发文期刊：《合肥学院学报（自然科学版）》更多>>; 所获基金：安徽省自然科学基金安徽省高等学校优秀青年人才基金安徽高校省级自然科学研究基金安徽高等学校省级教学研究项目更多>>

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基于EWAA算子的顾客满意度的评价模型: 《合肥学院学报（自然科学版）》2007年第4期28-30,40,共4页程蕾陈华友李洪岩; 安徽省自然科学基金项目(070416245);安徽高等学校省级教学研究项目(2007jyxm177);安徽高校省级自然科学研究项目(KJ2007B125);安徽省教育厅高校青年教师基金项目(2007jq1190);安徽大学人才队伍建设项目资助; 顾客是供应链市场导向和利益来源,因此,供应链中提高顾客满意度是赢得顾客的核心.对影响顾客满意度的4个指标进行了分析,运用群决策的层次分析法,获得4个指标的权重系数;同时针对顾客满意度为语言型标度的情形,给出基于EWAA算子的评价模...; 关键词：供应链顾客满意度层次分析法语言型标度 EWAA算子