谢娜

作品数：3被引量：2H指数：1
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发文主题：SERVQUAL模型SERVQUAL高校服务质量信息系统更多>>
发文领域：自动化与计算机技术文化科学经济管理更多>>
发文期刊：《科协论坛（下半月）》《经营管理者》《知识经济》更多>>
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基于SERVQUAL模型改进的信息系统服务质量评价体系被引量：1
《经营管理者》2009年第18期10-10,共1页谢娜 
信息系统服务质量越来越受到人们的关注,本文在总结了现有的关于信息系统服务质量评价模型的基础上,提出了基于SERVQUAL模型改进的信息系统服务质量评价模型。
关键词：SERVQUAL模型 信息系统 服务质量 
基本本体的智能商务系统
《知识经济》2007年第8期129-130,共2页谢娜 
介绍了智能商务系统的体系结构,从数据流程角度来阐述了智能商务系统的实现过程。并对智能商务系统的三大技术:数据仓库技术、OLAP(联机分析处理)技术、数据挖掘技术进行了简要介绍。
关键词：商务智能 数据流程 数据仓库 OLAP 数据挖掘 
高校宣传活动网络化对策研究被引量：1
《科协论坛（下半月）》2007年第3期86-87,共2页谢娜 
近些年来,各高校加大了对校园软硬件环境建设,各种学术、文化活动呈现出蓬勃的生机,各种社团不断兴起、发展和壮大。这些活动在丰富了大学生们的学习和生活的同时,也带来了不少的问题,怎样利用学校的有限资源创造出无限的视听价值来呢?
关键词：宣传 网络化 电子显示屏 宣传代理 
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