郭忠银

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买买卖卖总关情
《文明与宣传》1997年第5期43-47,共2页周修亭 郭忠银 
传统的市场营销在基本方针上有一个较大的漏洞,那就是过于依赖“赢得顾客”,而忽视“留往顾客”。因而,企业常常把投资的重点放在广告、公共关系、营业推广和分销渠道方面,而不是投资在与顾客建立长期稳定的公共关系方面。但据美国的一...
关键词：关系营销 市场营销 分销渠道 老顾客 营销员 推广费用 大众传播媒介 复杂产品 投资额 卫星电视 
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