唐协平

作品数：8被引量：36H指数：4
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供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院更多>>
发文主题：电子政务面向公众用户影响因素卡诺模型更多>>
发文领域：政治法律经济管理自动化与计算机技术社会学更多>>
发文期刊：《中国机械工程》《上海管理科学》《计算机应用研究》《电子政务》更多>>
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基于G2G信息共享需求识别的G2B业务流程设计研究被引量：1
《计算机应用研究》2008年第8期2541-2545,共5页范静 张朋柱 唐协平 
国家自然科学基金重点资助项目(70533030)
为了给公众和企业提供更好的服务,给政府决策者提供更准确及时的支持,政府部门间G2G信息共享势在必行。然而,由于政府业务繁多且程序复杂,许多政府部门对政府信息分布及共享需求并不清晰,给电子政务流程设计造成了一定的难度。为此,试...
关键词：电子政务 业务流程 信息共享 需求识别 流程设计 
电子政务需求研究综述被引量：15
《计算机应用研究》2008年第7期1921-1927,1931,共8页唐协平 张鹏翥 
国家自然科学基金重点资助项目(70533030)
试图从电子政务的定义从供给方向需求方的转变、电子政务的用户关系模式、服务内容、影响服务的因素、政府与企业和公民的互动、CRM及其在电子政务中的应用、需求研究的意义,以及需求研究在实际电子政务中的应用等角度对现有的文献进行...
关键词：电子政务 需求分析 用户 
电子政务用户群体细分及关系模型研究被引量：4
《计算机应用研究》2007年第10期1-4,50,共5页唐协平 张鹏翥 
国家自然科学基金重点资助项目(70533030)
从电子政务用户的角度出发,首先对电子政务用户的相关文献进行了论述,接着对电子政务的用户群体进行研究,并从宏观与微观、电子政务系统以及政府等角度对电子政务的用户进行了分类。在此基础上,构建了电子政务的用户群体关系模型。最后...
关键词：电子政务 用户群体 关系模型 
基于客户细分的电子政务实现模式研究被引量：2
《上海管理科学》2007年第5期43-45,共3页唐协平 张朋柱 
国家重点自然科学基金项目(70533030)。
由于在电子政务实施过程中所出现的种种问题,以及政府与公众对服务的需求的日益增加,对于电子政务的用户进行研究已经越来越重要。客户关系管理理论为这方面的研究提供了理论基础,但目前这种研究还处于探索阶段,缺乏进一步的深入的研究...
关键词：电子政务 客户关系管理 客户细分 
我国面向公众的电子政务需求识别被引量：6
《电子政务》2007年第9期7-14,共8页唐协平 吴琼雷 张鹏翥 
国家自然科学基金重点项目"电子政务管理理论和方法的基础研究"(项目编号为70533030)的阶段性成果
从需求的角度出发,提出并建立面向服务对象的电子政务需求内容调查体系和统计识别模型,并对电子政务用户(包括企业和公民)的最终需求信息进行采集。从地域、行业、年龄的角度对目前我国公民的电子政务意识进行了调查统计,分析了影响我...
关键词：电子政务 电子政务用户 电子政务意识 需求 影响因素 
我国面向公众的电子政务需求内容研究被引量：9
《电子政务》2007年第9期15-20,共6页唐协平 吴琼雷 张鹏翥 
国家自然科学基金重点项目"电子政务管理理论和方法的基础研究"(项目编号为70533030)的阶段性成果
从需求的角度出发,根据建立的面向服务对象的电子政务需求内容调查体系和统计识别模型,对面向企业和居民的公众服务型的电子政务需求内容进行信息收集与分析,对相关用户的服务内容进行分析与评价,寻找并分析影响企业和居民的电子政务需...
关键词：电子政务 面向服务对象 公众服务服务内容需求 G2C G2B 
我国G2G电子政务的决策支持需求识别被引量：4
《电子政务》2007年第9期21-27,共7页唐协平 吴琼雷 张鹏翥 葛亭 戴大伟 李阳 
国家自然科学基金重点项目"电子政务管理理论和方法的基础研究"(项目编号为70533030)的阶段性成果
从需求的角度,根据建立的面向服务对象的电子政务需求内容调查体系和统计识别模型,针对决策支持型的电子政务(G2G)进行需求研究。通过一系列科学手段收集需求信息、整合数据,对调查结果进行一系列的描述性分析、关联分析以及地域分析,...
关键词：电子政务 G2G 决策支持 卡诺模型 需求分析 
基于机械产品的团队创新支持系统研究被引量：1
《中国机械工程》2004年第16期1479-1483,共5页李欣苗 张朋柱 唐协平 
国家自然科学基金(79990580);国家自然科学基金(70271025;70121001)
针对我国制造行业机械产品研究与开发团队的创新过程目前普遍缺乏有力的创新支持手段的现状,根据知识创新团队的工作过程,提出了团队创新支持系统的需求,设计了团队创新支持系统的体系结构,并分析了系统对机械产品研究与开发团队的支持...
关键词：研究与开发团队 知识创新 团队创新支持系统(TCSS) WEB 
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