张淑芳

作品数:2被引量:1H指数:1
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供职机构:中国电信股份有限公司更多>>
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电信运营商积分运营创新探讨被引量:1
《电信科学》2012年第7期15-18,共4页郭丽芳 张淑芳 
从积分运营的角度出发,深入剖析了我国电信行业积分计划的发展现状及存在的问题;研究界定了三大运营商积分运营模式的发展和转变方向;并从积分定位、积分来源、积分应用、积分服务和赢利能力等核心环节,探讨了我国电信运营商积分运营模...
关键词:积分 客户维系 积分运营 积分联盟 
基于电信运营收入指标诊断经营问题的分析方法探讨
《广东通信技术》2011年第11期2-5,共4页漆晨曦 张淑芳 
运营收入,作为一个重要绩效评价指标,对于任何企业任何企业管理者都有着不可替代的意义。俗话说,一白遮百丑,而运营收入指标相对其他指标来说,当仁不让,其重要性应该就属于这"一白"指标。文章在架构电信企业运营收入分析指标框架的基础...
关键词:运营收入客户维度产品维度业务维度层层分解因素分解 
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