王晓燕

作品数：1被引量：14H指数：1
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供职机构：上海交通大学医学院附属仁济医院更多>>
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大型综合性医院普通门诊预约流程体会被引量：14
《中国医院》2009年第9期12-14,共3页陈尉华 王坚 虞涛 王晓燕 陆斌杰 孙凯 江燕 甘宁 陆琼 黄翼然 
上海市教委课题(09YS110);上海申康医院发展中心课题(SHDC2008602)
在门诊建立预约制度,是服务模式的重大变革,其目的是优化门诊流程的各个环节,减少病人就诊停留的时间,以达到科学的、人性化的管理。我们通过在泌尿科开展普通门诊预约服务,制定出符合医院的门诊流程,从而实现以病人为中心的服务模式,...
关键词：门诊预约流程 综合性医院 
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