肖瑢

作品数：2被引量：11H指数：1
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供职机构：中南大学湘雅三医院更多>>
发文主题：满意度调查住院病人医疗服务质量病人需求服务满意度更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
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875例住院病人医疗服务满意度调查被引量：11
《中华医院管理杂志》2007年第7期469-470,共2页肖瑢 王小万 袁洪 李慧平 刘敬伟 
随着社会经济的繁荣和人民生活质量的提高，健康需求成为人们重要的生活目标。医院应从病人需求的角度，通过加强内涵建设，为广大群众提供更满意的医疗服务。现对某医院住院病人的医疗服务满意度及其影响因素进行调查分析，为进一步提...
关键词：医疗服务质量 服务满意度 住院病人 生活质量 健康需求 病人需求 内涵建设 医院 
开拓创新 努力探索新型的医院后勤服务模式
《中国卫生》2003年第3期43-45,共3页黄祖发 郑兰香 郑治 肖瑢 
社会主义市场经济体制的不断完善和我国医疗卫生事业的改革与发展,给医院带来了前所未有的历史性机遇和挑战。中南大学湘雅三医院适应新的形势,开拓创新,努力探索新型的医院后勤服务模式,为医院的改革、稳定与发展提供了有利的条件。
关键词：医院 后勤服务模式 管理 湖南 改革 
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