王来娣

作品数：1被引量：7H指数：1
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供职机构：复旦大学附属中山医院更多>>
发文主题：就医流程门诊流程医院管理医患关系构建和谐医患关系更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
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抓主要矛盾 以科学方法改进门诊流程和标识系统被引量：7
《中国医院》2006年第1期13-14,共2页夏景林 范仲珍 王来娣 
复旦大学附属中山医院针对急诊综合楼存在标识不清、电梯拥挤、流程不合理三个突出问题,院领导多次到现场论证研究问题症结所在。通过分析找出造成上述矛盾的主要原因,采取改进门诊流程和标识系统,调整科室楼层布局和合理配置电梯等资...
关键词：门诊流程 标识系统 就医流程 科学方法 
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