翁鸣鸣

作品数：16被引量：42H指数：3
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供职机构：厦门大学嘉庚学院更多>>
发文主题：酒店营销旅游管理专业旅游旅游视角更多>>
发文领域：经济管理文化科学天文地球更多>>
发文期刊：《环渤海经济瞭望》《企业科技与发展》《人力资源管理》《度假旅游》更多>>
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基于最大熵和广义相加模型分析厦门有害藻华影响下滨海旅游环境价值损失的关键参数
《海洋通报》2022年第5期610-617,共8页翁鸣鸣 王昌运 柳欣 
福建省中青年教师教育科研项目(JAS21462);国家自然科学基金优秀青年基金(42122044)。
有害藻华是海洋生态灾害中最突出的问题之一,威胁着滨海旅游等海洋经济的可持续发展。有效评估有害藻华对滨海旅游环境价值损失的影响是推动生态环境保护与旅游资源开发协调发展的前提和基础。目前国内外广泛使用条件价值法,通过设置假...
关键词：有害藻华 滨海旅游 模型分析 环境价值 支付意愿 厦门 
全域旅游视角下武定民族特色小镇旅游开发对策
《环渤海经济瞭望》2021年第10期75-77,共3页张彩霞 翁鸣鸣 张恒滔 
作为民族特色小镇,武定在近几年的旅游业飞速发展中曝露了一系列问题,要继续向前迈进,就要坚持发展基础,突出核心优势,在全域旅游发展的大潮流中抓住战略机遇。本文针对武定在发展民族特色小镇旅游过程中遇到的问题进行深入探究并提出...
关键词：全域旅游 民族特色小镇 武定 
酒店企业在线评论管理对策研究
《河北企业》2021年第6期61-63,共3页翁鸣鸣 温雅淇 
如今越来越多的消费者愿意在网络平台进行分享与点评,因此在线评论对消费者预订决策的影响越来越大。本文以酒店消费者预订决策作为研究对象,建立研究模型,通过网络发放问卷收集数据。最终分析结果表明,负面评论、评论的时效性、评论的...
关键词：在线评论 预订决策 酒店消费者决策 
基于4R理论的漳州美伦山庄酒店营销策略研究
《企业科技与发展》2021年第3期236-238,共3页翁鸣鸣 张彩霞 严雅静 
文章以漳州美伦山庄酒店的市场营销策略为主要研究对象,研究发现该酒店存在营销问题,并基于4R营销理论,从关联、反应、关系、回报4个方面对该酒店提出具有可行性的营销策略。
关键词：4R理论 酒店营销 营销策略 
基于服务营销理念的旅行社网络“造节”营销对策研究
《环渤海经济瞭望》2020年第7期39-40,共2页张彩霞 翁鸣鸣 周思田 
2009年至今,以天猫双十一为代表的各种网络自创购物狂欢节迅速发展,在网络消费群体中产生不可忽视的影响。作为众多网络零售商之一的旅行社紧跟潮流,积极参与网络"造节"活动,但结果却差强人意,本文引入服务营销理念,以期对旅行社参与网...
关键词：网络“造节” 旅行社 服务营销 
在线旅游网站服务质量提升对策研究
《电子商务》2020年第7期3-4,共2页翁鸣鸣 张彩霞 黄银燕 
随着旅游业与互联网的发展,在线旅游行业竞争日趋激烈,人们也逐渐习惯于通过旅游网站购买旅游产品和服务。因此,对于成熟或新型的在线旅游网站来说,如何通过提升服务质量来增强竞争力,最大程度满足消费者的需求,提高消费者满意度,是占...
关键词：在线旅游网站 服务质量 消费者满意度 
基于用户体验的携程旅行网口袋攻略的优化设计
《电子商务》2019年第3期7-9,共3页翁鸣鸣 徐晓楠 
用户体验角度是互联网产品设计的基础,本文将以携程网口袋攻略为研究对象,分别从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层这五个方面,对其进行全面的分析,并提出相应的优化方案。
关键词：携程网口袋攻略 用户体验分析 优化方案 
基于系统型培训模式的酒店前厅部新员工培训策略研究——以厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店为例被引量：1
《环渤海经济瞭望》2019年第2期49-51,共3页翁鸣鸣 朱毓琳 
本文在借鉴国内外相关理论研究的基础上,以系统型培训模式为指导,结合酒店前厅部新员工培训的特点和酒店的实际需求,分析了厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店前厅部新员工培训的现状、存在的问题,最后提出了培训的优化对策。
关键词：前厅部新员工 培训 系统型培训模式 
酒店顾客价值提升策略研究——以福州世茂洲际酒店为例
《度假旅游》2019年第2期99-101,共3页翁鸣鸣 林梁静 
该文以福州世茂洲际酒店为研究对象,采用问卷调查以及走访的方式对酒店顾客进行调查,并对样本数据进行统计分析。通过计算加权均值对酒店顾客价值驱动因素进行了重要性排序,并通过对比顾客期望均值和满意度均值得出福州世茂洲际酒店目...
关键词：酒店顾客价值 驱动因素 策略 
基于SEMs的北京长安街W酒店体验营销研究被引量：2
《物流工程与管理》2017年第5期154-156,共3页翁鸣鸣 赵若尧 
喜达屋集团旗下的自创品牌"W Hotel"作为奢华酒店市场中精品酒店的开创品牌,一向以"Whatever/Whenever(随时/随需)"著称,迎合了体验经济的需要。由于各种客观或主观的因素,北京长安街W酒店在体验营销方面还存在着一些问题。文中基于体...
关键词：精品酒店 W酒店 体验营销 SEMS 
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