陈浩

作品数：1被引量：1H指数：1
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发文主题：医务工作者结构方程模型满意度更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
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基于居民与医务工作者双重视角的杭州市社区医院满意度统计研究被引量：1
《大众健康（理论版）》2012年第10期411-412,共2页陆达飞 陈浩 石汉章 项尧成 史杨波 
本文以顾客满意度理论为基础，从社区居民和社区医院医务工作者双重视角出发，将医疗服务、职业素养、就诊能力、环境、费用、便捷性作为潜变量，构建结构方程模型，测量杭州社区居民对社区医院的满意度，并研究满意度影响因素之间的关...
关键词：社区医院 满意度 因子分析 假设检验 结构方程模型 
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