谢月

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医疗服务及其基本属性探讨被引量：9
《现代医院管理》2005年第1期6-8,共3页杨湛 陈觉民 杨谦 谢月 陈乃安 
云南省软科学研究基金资助 ;项目编号 :2 0 0 3R2
本文探讨了医疗服务的定义、特点和属性 ,提出医疗服务是由具有特定服务资质的专业人员 ,利用先进的人文关怀理念、科学技术手段、基础服务设施 ,并以服务关系的建立为基础的一种互动式服务。医疗服务具有高标准、随机性、互动性和结果...
关键词：医疗服务 基本属性 医院管理 市场属性 
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