谢雪银

作品数：2被引量：7H指数：2
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供职机构：华南理工大学工商管理学院更多>>
发文主题：品牌关系质量消费者道德口碑消费者行为更多>>
发文领域：经济管理更多>>
发文期刊：《工业工程》《统计与决策》更多>>
所获基金：国家社会科学基金广东省自然科学基金更多>>
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道德型负面曝光事件下的消费者抵制行为研究被引量：4
《统计与决策》2014年第20期106-108,共3页沙振权 梁韵莹 谢雪银 
国家社会科学基金资助项目(11BGL036);广东省自然科学基金资助项目(S2011010002121)
文章引入社会两难理论中的亲社会价值取向和品牌关系质量进行模型构建,为企业应对道德型负面曝光事件下的消费者抵制行为提供理论依据。实证研究证实消费者的亲社会价值取向与个人的抵制意愿之间不存在直接的影响关系,但是,亲社会价值...
关键词：消费者抵制行为 道德型负面曝光事件 亲社会价值取向 品牌关系质量 
基于网上购物情境的消费者行为对口碑影响力的影响被引量：3
《工业工程》2011年第4期33-38,共6页沙振权 胡贝斌 谢雪银 
国家社会科学基金资助项目(11BGL036)
随着网络经济的快速发展,口碑对消费者购买决策的影响越来越重要。口碑活动作为一种以消费者为主导的信息交流渠道,它的传播者和接收者并不受到商家的直接干预。通过研究消费者对抱怨的态度,对互联网商家的态度、感知风险,以及对口碑信...
关键词：口碑 口碑影响力 主动搜寻 网络购物 消费者行为 
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