阮海萍

作品数：2被引量：12H指数：2
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供职机构：南京军区福州总医院更多>>
发文主题：医院信息化医院患者一体化服务模式信息技术护理体会更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《解放军医院管理杂志》《医学理论与实践》更多>>
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基于信息技术的医院患者综合服务平台建设被引量：9
《解放军医院管理杂志》2016年第5期441-443,共3页阮海萍 李妹霞 陈建成 
南京军区2014医学科技创新重点课题<医院客户关系管理的研究与应用>(14ZD39)
目的构建集预约、接待、导医、便民、咨询、随访、投诉、督查、问卷和网络舆情监管为一体的医院客服舆情服务系统平台。方法依托信息集成与融合技术,实现业务整合,再造服务流程。结果医院客服中心利用该系统在医院与患者之间建立沟通互...
关键词：医院信息化 医院客户服务 舆情监管 一体化服务模式 
人工全髋关节置换术患者围手术期的护理体会被引量：3
《医学理论与实践》2006年第2期219-220,共2页阮海萍 
目的:探讨全髋关节置换术患者围手术期护理。方法:术前予解除患者心理顾虑,做好各种术前准备,术后密切观察病情变化及并发症的发生,注意体位护理,重视术后功能锻炼和出院指导。结果:做好人工全髋关节置换术患者围手术期护理,是保证手术...
关键词：全髋关节置换术 围手术期 护理体会 
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