冯耀坤

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企业家阶层形成的制度基础
《商业时代》2005年第9期14-15,共2页冯耀坤 赵丽华 
企业家对于微观层面中企业的发展起着关键作用,也在宏观经济增长中起着根本的创新作用。本文从理论和现实两个层面分析企业家成长的障碍因素,并提出通过建立企业家人力资本的市场机制、契约机制和保障机制形成企业家成长的制度环境。
关键词：企业家阶层 宏观经济增长 企业家人力资本 契约机制 企业家成长 制度环境 微观层面 关键作用 新作用 保障机制 
现代商业零售企业的内部营销管理
《商讯（商业经济文荟）》2005年第1期57-59,共3页冯耀坤 
一句引用甚广的格言 :你希望员工怎样对待顾客 ,你就怎样对待员工。由于商业零售企业服务的特殊性质 ,顾客的购买决策一定程度上要依赖与员工的沟通和服务。笔者试图通过内部营销理论 ,结合现代商业零售企业服务特点和顾客的特征 ,阐明...
关键词：商业零售企业 内部营销 
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