岳洋

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药品零售市场价格竞争探究
《中国科技博览》2013年第9期31-31,共1页岳洋 
目的：为零售药店参与市场竞争提供参考。方法：分析顾客满意理念和顾客让渡价值理论，探讨提高顾客让渡价值的途径。结果与结论：降低货币价格只是药店提高顾客满意度的多种方法中的一种，药店应综合分析影响顾客让渡价值的因素，作出...
关键词：药店 服务理念 药品零售市场 价格竞争 
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