顾晓玉

作品数：2被引量：2H指数：1
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供职机构：沈阳药科大学工商管理学院更多>>
发文主题：医药领域药店管理管理效率顾客满意情感营销更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
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药店顾客满意指标体系分析被引量：1
《中国执业药师》2007年第7期36-38,共3页王淑玲 金丹凤 顾晓玉 
没有效率的管理将会使药品企业在激烈的竞争中失去竞争力，停止成长并最终被市场抛弃。因此，如何在药店的销售运营、员工管理等方方面面提高企业的管理效率，是每一个药店经营管理者永远追逐的话题。《药店与药房》栏目从本期起开辟《...
关键词：药店管理 指标体系 顾客满意 经营管理者 沈阳药科大学 药品企业 管理效率 有效管理 
情感营销在医药领域的应用被引量：1
《中南药学》2007年第4期382-384,共3页王淑玲 顾晓玉 
目的探讨医药领域情感营销策略。方法分析了情感营销涵义及表现形式,把产品与情感挂起钩来,以"情"感动客户,以"情"赢得市场。结果与结论提出实施情感营销策略及应注意的问题。
关键词：情感营销 情感需求 策略 
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