章斌

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供职机构：浙江工业大学图书馆更多>>
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高校图书馆FAQ服务调查与分析被引量：15
《图书馆工作与研究》2007年第1期34-38,共5页江梅 章斌 徐庆宁 
浙江工业大学2005年度科技发展基金资助项目"浙江工业大学图书馆网上信息咨询台的构建及实施"研究成果之一;项目编号:x1005079
本文探讨了新时期FAQ咨询服务的特点及意义,并对目前国内部分高校图书馆所开展的FAQ服务进行了网上调研和分析,指出了当前高校图书馆所开展FAQ服务存在的问题,提出了完善FAQ咨询服务的具体措施。
关键词：高校图书馆 FAQ 参考咨询 
图书馆网页——开展网络信息服务的得力工具
《浙江高校图书情报工作》2004年第5期12-15,共4页章斌 
本文论述了图书馆在网络环境下以图书馆网页为平台开展网络信息服务的方法，及为此而设计的网页应注意的一些问题。
关键词：网络信息服务 图书馆 网络环境下 工具 方法 平台 网页 设计 
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