肖云爽

作品数：2被引量：11H指数：2
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基于KPI的物流企业绩效模糊综合评价模型被引量：6
《物流科技》2013年第4期69-72,共4页肖云爽 王真 
物流企业绩效评价是识别企业症结并实行科学管理的重要前提。文章以某物流企业为例,引入模糊综合评价模型,运用KPI(关键绩效指标)方法从财务、内部流程、顾客和学习与成长四个方面建立起物流企业绩效评价体系,对物流企业的绩效进行总体...
关键词：物流企业 绩效评价 模糊综合评价模型 KPI 
京东商城物流服务管理存在的问题及对策被引量：5
《企业导报》2012年第20期103-104,157,共3页王真 吴健 肖云爽 
本文从京东商城的配送管理、库存管理、逆向物流管理、包装管理、供应商管理入手,分析了京东商城物流服务管理的现状,并指出其存在的问题,提出解决对策。
关键词：京东商城 物流服务 问题 对策 
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