朱宏亮

作品数：3被引量：4H指数：1
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发文主题：门急诊电子处方品管圈医院文化医院服务更多>>
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开展医院服务培训 培育医院行为文化被引量：3
《江苏卫生事业管理》2015年第4期72-73,共2页朱宏亮 吴丽华 
围绕"人性化服务"理念,对新进职工、窗口科室、志愿者进行服务理论知识的培训,不断强化服务要点和行为规范;定期分析服务投诉原因,做到防微杜渐;以患者为中心,应用科学的管理方法,不断改善服务流程。通过长期的服务培训,不断固化职工良...
关键词：医院服务 培训 医院文化 行为文化 
践行群众路线 创新医院党建工作被引量：1
《江苏卫生事业管理》2015年第4期75-76,共2页朱宏亮 
盐城市第三人民医院是一所建院近70年历史的革命老区医院,有500多名党员。院党委从2014年初开展群众路线教育实践活动以来,不断探索新的工作方法,践行群众路线。1注重思想教育使党员的思想灵魂得到净化1.1医德教育常态化院党委结合中央...
关键词：医院党建工作 群众路线 教育实践活动 卫生行风建设 医疗机构 反腐倡廉 医德教育 思想教育 
以内涵建设为抓手 打造人民满意医院
《江苏卫生事业管理》2014年第5期66-67,共2页朱宏亮 吴丽华 
内涵建设是医院建设的重要组成部分,是医院软实力的象征。我院从2010年9月开始发展成为＂一院两址＂的模式,医院的床位数从750张扩张为1 580张,医院步入发展的快车道。医院的管理模式和服务能力都面临着严峻的考验,面对医院在新形势下...
关键词：医院建设 内涵建设 服务能力 管理模式 人民群众 医疗服务 床位数 快车道 
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