张建琴

作品数：1被引量：4H指数：1
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供职机构：大同煤矿集团有限责任公司更多>>
发文主题：处理对策药学服务药患纠纷门诊药房更多>>
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我院门诊药房药患纠纷原因分析被引量：4
《内蒙古中医药》2012年第4期68-69,共2页张建琴 
目的:调查分析我院的药患纠纷原因,探讨解决药患纠纷的科学方法,减少门诊药房药患纠纷,建立药患双方的和谐关系。方法:通过分析门诊药房发生纠纷的各种诱因,探讨防范策略和处理方法。结果与结论:采取药师严格执行规章制度和操作规程,不...
关键词：药患纠纷 处理对策 药学服务 
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