金丹

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辅诊医师人性化服务对降低医患纠纷发生率的作用
《医疗装备》2016年第1期68-69,共2页邹洪庆 李军 金丹 
目的:探讨辅诊医师人性化服务对降低医患投诉纠纷发生率的作用。方法:选取天津市滨海新区某医院有5年工作经历75名辅诊科室医师,前3年该75名医师只接受专业技术培训指导,后2年增加人性化服务培训,以此两阶段医患投诉纠纷发生率作对照。...
关键词：人性化服务 医患纠纷 辅诊医师 
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