席毛毛

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北京市某三甲综合医院住院患者满意度影响因素研究被引量：29
《中国医院管理》2015年第2期56-58,共3页陈倩 范靖 席毛毛 陈政 荣英男 周炯 黄鹂 韩丁 
目的探讨影响住院患者满意度的相关因素,为进一步提高医疗服务质量及患者满意度提供参考。方法对2013年11月北京市某三甲综合医院1 200名住院患者或家属采用自制问卷进行调查,通过多因素分析相关因素对患者整体满意度的影响程度。结果...
关键词：住院患者 满意度 多因素分析 问卷调查 
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