黄鹂

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供职机构：北京协和医院更多>>
发文主题：满意度问卷调查住院患者满意度住院患者医疗风险防范更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
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我院优化医技检查流程的实践探索被引量：24
《中国医院管理》2015年第3期23-24,共2页范靖 陈倩 孙芳艳 周炯 陈政 黄鹂 孙学勤 韩丁 
平均住院日是衡量医院医疗效率的重要指标之一。对临床一线医师"平均住院日延长原因及管理瓶颈"的调查发现,"医技检查时间长"(45.75%)是影响平均住院日的主要原因。因此,将医技检查流程分解为开单预约、检查等待和报告出具3个阶段,对症...
关键词：平均住院日 医技检查 效率 
北京市某三甲综合医院住院患者满意度影响因素研究被引量：29
《中国医院管理》2015年第2期56-58,共3页陈倩 范靖 席毛毛 陈政 荣英男 周炯 黄鹂 韩丁 
目的探讨影响住院患者满意度的相关因素,为进一步提高医疗服务质量及患者满意度提供参考。方法对2013年11月北京市某三甲综合医院1 200名住院患者或家属采用自制问卷进行调查,通过多因素分析相关因素对患者整体满意度的影响程度。结果...
关键词：住院患者 满意度 多因素分析 问卷调查 
医疗风险防范的思考被引量：24
《中华医院管理杂志》2014年第6期435-438,共4页孙学勤 刘宇 彭华 常青 黄鹂 荣英男 陈政 范靖 
美国乔治城大学法学院奥尼尔卫生法研究中心合作项目“医疗法律指引研究”
为促进医疗风险管理学科发展,系统地防范医疗风险,提出以管理目标为导向的代表管理活动不同阶段的三种医疗风险防范管理类型,即以避免发生医疗不良事件为目标的第一类防范、以避免发生医患纠纷为目标的第二类防范、以避免发生医闹行为...
关键词：医疗风险 风险防范 顶层设计 
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