吴红

作品数:6被引量:25H指数:3
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供职机构:常州市第一人民医院更多>>
发文主题:门诊公立医院改革志愿者服务志愿者服务质量更多>>
发文领域:医药卫生更多>>
发文期刊:《世界最新医学信息文摘》《全科护理》《护理实践与研究》《循证护理》更多>>
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系统化健康教育对门诊肺结核患者治疗依从性的影响效果被引量:1
《世界最新医学信息文摘》2017年第98期290-290,共1页张琴燕 俞海颖 邵玉萍 吴红 
目的探究系统化健康教育对门诊肺结核患者治疗依从性的影响效果。方法将48例患者分为研究组和对照组,每组24例。对照组患者实施常规健康教育,研究组患者实施系统化健康教育,对比两组患者及家属的肺结核健康知识认知率,对比两组患者的治...
关键词:系统化健康干预 门诊 肺结核患者 治疗依从性 
以患者为中心的优质护理在门诊分诊患者中的应用价值被引量:2
《临床医药文献电子杂志》2017年第79期15532-15533,共2页张琴燕 孟萍 吴慈芬 吴红 
目的以患者为中心的优质护理在门诊分诊患者中的应用价值分析。方法将我门诊2016年9月~2017年2月期间就诊并接受优质护理的46例患者作为研究组研究对象,将同一时间范围内接受常规护理的46例患者作为对照组研究对象,展开本次护理研究,诊...
关键词:以患者为中心 优质护理 门诊分诊 应用价值 
公立医院改革中提升门诊优质服务品质的实践被引量:1
《全科护理》2017年第4期469-471,共3页华静 吴昌平 徐静娟 黄燕 陈爱娣 孟萍 吴红 邵玉萍 
江苏现代医院管理研究中心课题;编号:JSY-3-2015-043
介绍公立医院改革中提升门诊优质服务品质的实践,通过人员培训、改善门诊环境、优化就医流程,提供真情服务和延伸服务,加强质量管理,从而提升门诊优质服务品质。
关键词:门诊 优质服务 公立医院 改革 实践 
公立医院改革中提升门诊优质服务品质的措施被引量:5
《循证护理》2017年第2期180-183,共4页华静 吴昌平 徐静娟 黄燕 陈爱娣 孟萍 吴红 邵玉萍 
江苏现代医院管理研究中心项目;编号:JSY-3-2015-043
门诊是医院重要窗口,导诊护士整体形象、服务能力、服务水平以及就诊环境、流程等直接反映医院的医疗服务管理和工作质量.随着社会科学技术发展,医疗保险广泛覆盖,人民健康意识不断增强,健康体检、门诊病人就诊人数日益增多,对导诊护士...
关键词:门诊 优质服务 人员培训 环境改善 就医流程优化 
综合性医院门诊导诊优质服务中难点与对策被引量:6
《护理实践与研究》2015年第2期153-154,共2页华静 倪静玉 黄亚娟 李莉 孟萍 吴红 吴慈芬 王丽琴 
目的:探讨大型综合性医院门诊改善优质服务的策略与方法对提升患者满意度的促进作用。方法:将双因素理论应用服务质量管理,实行分层次管理,提高优质服务水平和质量;开展多元化服务,实施"连心桥"优质护理服务品牌创建活动。结果:护士服...
关键词:门诊 导医护士 双因素理论 服务质量 
患者对医院志愿者服务需求情况的调查被引量:10
《护理实践与研究》2014年第8期96-97,共2页华静 石旦 黄亚娟 孟萍 吴红 邵玉萍 
2008年常州市第三批科技计划项目(CR2008955)
目的:探讨新时期综合性医院志愿者服务对门急诊就诊患者满意度及提升医院良好社会形象的作用。方法:选取2012年6~12月我院门诊就诊患者202例,调查对门急诊实施志愿者服务的意向、满意度、要求、意见和建议。结果:完成全部调查内容的188...
关键词:志愿者 服务 现状 综合医院 
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