许慧珺

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交叉销售与价值创新——商业银行零售业务发展战略中的蓝海被引量：6
《新金融》2007年第8期25-28,共4页毛瑜 许慧珺 
本文提出以价值创新为视角,实施以客户为中心的交叉销售,通过差异化和成本领先,达到银行和客户价值的双重提升,实现价值创新,从而开辟竞争中的"蓝海"。本文分析了中国零售银行业务实施交叉销售以及价值创新的可行性,提出顾客盈利性分析...
关键词：交叉销售 价值创新 零售业务 商业银行 
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