谢春

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优质服务的探讨被引量：3
《当代护士（下旬刊）》2011年第S1期127-127,共1页谢春 吕岚 
近几年,全国各大医院都在推行优质服务。今年年初,在以"提高医疗服务水平,构建和谐医患关系"、本院以院长为首的院领导小组在全院举行了"优质服务年"的倡导大会。在实践优质服务的过程中,笔者看到这么一个病例:一位妇女患了病,需要手术...
关键词：优质服务 医院管理 
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