袁浩翔

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供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院更多>>
发文主题：BP神经网络品牌资源服务质量服务管理管理模型更多>>
发文领域：经济管理更多>>
发文期刊：《上海管理科学》《科技进步与对策》更多>>
所获基金：国家自然科学基金更多>>
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服务质量管理模型的研究
《上海管理科学》2009年第6期46-49,共4页顾锋 宋昕帅 邹礼瑞 袁浩翔 
国家自然科学基金(编号:70572102.70932004)
服务质量是当前企业所面临的关键问题,服务质量的控制管理对企业效益具有重要意义。本文从服务质量管理的角度,构造了客户反馈条件下的服务质量管理模型,并通过建模分析提出了不同服务质量管理策略的最优选择方法,为企业提高服务质量管...
关键词：服务质量 服务管理 客户反馈 管理模型 
企业主导型高新技术开发区营销平台设计研究
《科技进步与对策》2009年第8期56-58,共3页袁浩翔 顾锋 
国家自然科学基金项目(70572102)
改革开放后的20多年间,我国共建立了53个国家级高新技术开发区。高新区的成立有效地促进了各地高新技术产业的发展,为地方经济发展作出了很大的贡献。以企业主导型高新区为研究对象,讨论了它的发展特点。论证了合理营销平台设计对高新...
关键词：高新技术开发区 企业主导型 营销平台设计 
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