王正英

作品数：4被引量：24H指数：3
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供职机构：广东医学院更多>>
发文主题：患者满意度护理管理床边工作制优质护理服务病人满意度更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《中华现代护理杂志》《齐鲁护理杂志（下旬刊）》更多>>
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病区护士长走动式管理提高患者满意度的效果研究被引量：2
《中华现代护理杂志》2013年第10期1187-1189,共3页王正英 吴伟婵 邹志雁 
目的探讨将走动式管理应用于护理管理中对提高患者满意度的效果。方法选择实施APN排班的9个病区，实施护士长走动式管理。比较实施走动式管理前后患者满意度。结果对护士长熟悉率在平均值（57.26%）以上的心内科、妇科、普外科、骨科、...
关键词：护理管理 走动式 患者满意度 
优质护理服务中床边工作制对患者满意度的影响被引量：11
《齐鲁护理杂志（下旬刊）》2012年第5期79-80,共2页王正英 王琴 刘晓芳 
2011年深圳市科技计划项目(201103091)
目的:探讨床边工作制对患者满意度的影响。方法:在我院12个病房中选出2010年日均住院患者20例以上的病房8个,再随机抽选神经外科、骨外科、心内科、妇科4个病房作为实验组,实行床边工作制,其余4个病房为对照组,实施原有的小组负责制的...
关键词：优质护理服务 床边工作制 患者满意度 
基层医院两种护理工作模式的效果比较被引量：7
《中华现代护理杂志》2012年第8期873-876,共4页王正英 王琴 刘晓芳 
基金项目：深圳市科技计划项目（201103091）
目的比较责任包干制和床边工作制相结合的个人负责制护理工作模式与层级护理模式的效果，以探讨群众满意、患者安全的临床护理工作模式。方法采用抽签法选择神经外科、骨外科、心内科、妇科4个病房作为试点病房设为研究组，实行责任包...
关键词：基层医院 护理工作模式 病人满意度 不良事件 
APN连续排班模式在基层医院护理管理中的应用被引量：4
《中华现代护理杂志》2009年第17期1668-1670,共3页刘晓芳 王正英 
目的探讨APN连续排班模式在基层医院护理工作中的应用。方法调整各班上班时间，交接班次数由过去的每天5次改为3次，中午班、上夜、下夜3个时间段由1人增加为2人，每班设立护理组长。试行6个月后调查护士满意度，并对比实施前后护理缺...
关键词：连续排班 层级护理 护理管理 护士满意度 
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