吴刚

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供职机构：海南工商职业学院更多>>
发文主题：ISO9001标准高校教育服务质量质量管理八项原则更多>>
发文领域：经济管理一般工业技术更多>>
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科学理解质量管理八项原则 全面提升高校教育服务质量被引量：1
《商情》2012年第52期284-285,共2页李朝群 叶少明 谢迅 吴刚 
本文简要阐述了对质量管理八项原则的理解，并对照ISO9001标准的要求概述了如何将质量管理原则具体应用到高校质量管理的方方面面。
关键词：ISO 9001标准 质量管理原则 高校 质量管理 
浅议高等院校建立和实施ISO 9001质量管理体系的十大认识误区
《科技信息》2012年第35期I0324-I0325,共2页谢迅 叶少明 李朝群 吴刚 
本文简要分析了高等院校在建立和实施ISO 9001质量管理体系过程中存在的十大误区,并提出了相应问题的正确处理态度和做法。
关键词：高等院校 ISO 9001质量管理体系 误区 
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