陈辉

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电话银行业务风险分析及对策研究
《科技经济市场》2008年第11期94-95,共2页陈辉 
电话银行是一项新兴的产业,它具有降低经营成本,提高服务效率、提升服务水平的重要作用,可以为客户创造更大的价值,为银行带来超额的利润。与传统银行业务相比,电话银行业务由于其独特的虚拟性和广域性,银行要面对来自外部、内部的各种...
关键词：电话银行 风险 对策 
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