钱潇唐

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构建上海银行业优质服务体系的对策措施
《上海金融》2011年第10期99-101,共3页韩文亮 钱潇唐 魏礼军 
银行业的竞争在某种意义上来讲就是服务的竞争,本文针对上海银行业服务存在问题,分析了构建上海银行业优质服务体系的方向与突破口,并提出构建上海银行业优质服务体系的对策措施。
关键词：上海 银行业 优质服务 
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