李若冰

作品数：1被引量：2H指数：1
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基于客户价值理论的服务营销有效性策略研究被引量：2
《魅力中国》2011年第5期31-31,共1页李若冰 
自20世纪80年代始，市场需求趋于平稳，而竞争却日趋激烈。提升客户价值成为当今营销关注的重点。本文从客户价值理论出发，总结多种客户价值分析方法及其服务营销策略，归纳整理出一套提升营销有效性的流程方法。
关键词：客户价值服务营销 评估模型 
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