刘海涛

作品数：1被引量：12H指数：1
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联合分析法在顾客价值测量中的运用被引量：12
《科技和产业》2005年第10期21-26,共6页于坤章 刘海涛 
文在对顾客价值理论回顾的基础上,引出顾客价值模型,以中高档专业笔记本电脑消费者为对象,把联合分析法运用到对顾客价值的测量中来,对联合分析法的局限进行了总结并对其应用前景进行了展望,最后提出了顾客价值定量研究进一步的研究方向。
关键词：顾客价值模型 顾客期望价值 联合分析法 
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