陈玮

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21世纪市场营销新的内涵与发展被引量：1
《江西农业大学学报（社会科学版）》2006年第3期101-103,共3页李穗豫 陈玮 
通过对美国市场营销协会关于市场营销的最新定义的解读,结合现代市场营销的理论与实践,透析新时期市场营销的内涵应以客户为中心、以客户关系管理为利器来实现双赢、甚至多赢的企业目标。提出21世纪市场营销观将聚焦到客户价值;并初步...
关键词：客户关系管理 客户价值 关系价值 
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