杜磊

作品数：2被引量：14H指数：2
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交互式学科门户--Web2.0时代图书馆资源组织新理念被引量：7
《现代情报》2008年第8期2-4,共3页杜磊 于晓光 
本文在回顾Web1.0时代学科门户发展状况的基础上,探讨了Web2.0带来用户需求变革对学科门户的影响,提出交互式学科门户的资源组织思想。
关键词：交互式学科门户 WEB2.0 信息资源组织 
图书馆用户满意度形成分析被引量：7
《情报科学》2007年第10期1509-1512,1574,共5页杜磊 杨广锋 
中国科学院国家科学图书馆研究生科研项目
图书馆服务的公益性和无形性决定了其用户满意度不同于市场领域的独特性。图书馆用户满意的形成是服务期望、服务接触和结果归因综合作用的结果,而只有其中能为图书馆所控制的因素才具有测评的意义。图书馆用户满意度形成分析有助于满...
关键词：用户满意度 服务质量 图书馆评价 图书馆管理 
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