李薇

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服务创新是商业银行的核心竞争力
《商业经济》2004年第6期93-94,100,共3页李红 白宾 李薇 
核心竞争力是企业在激烈的市场竞争中生存发展的关键。商业银行应以最快的速度推出顾客所需的服务 ,快速地挖掘顾客的潜在需求并开创出相应的服务以吸引更多的顾客 ,并以此形成商业银行的核心竞争力。实施服务创新应建立有效的金融服务...
关键词：核心竞争力 服务创新 商业银行 
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