刘荣芳

作品数：2被引量：26H指数：2
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供职机构：山西大学经济与管理学院更多>>
发文主题：学术出版素养教育用户教育KANO模型网络信息服务更多>>
发文领域：文化科学更多>>
发文期刊：《档案学研究》《图书情报工作》更多>>
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基于Kano模型的公共档案馆网络信息服务要素分类研究被引量：11
《档案学研究》2018年第5期112-118,共7页雷晓庆 刘荣芳 景娴 
在当前,公共档案馆服务质量和满意度的研究已经成为档案学界关注的重点。本文首先通过文献研究并结合专家咨询,构建了影响公共档案馆网络信息服务质量的要素,并设计和发放了Kano调查问卷和重要度调查问卷;其次,根据回收的数据进行Kano...
关键词：KANO模型 公共档案馆 网络信息服务 用户满意度 
国外高校图书馆学术出版素养教育实践与思考被引量：15
《图书情报工作》2017年第10期35-42,共8页雷晓庆 刘荣芳 
[目的 /意义]目前我国的学术出版素养教育尚处于起步阶段,缺乏一定的实践基础,亟需借鉴和学习国外高校图书馆在学术出版素养教育方面的经验,以期为我国高校学术出版素养教育提供一定的参考。[方法/过程]基于学术出版素养的内涵,选取美...
关键词：学术出版素养 开放获取 用户教育 高校图书馆 
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