戴忠

作品数：2被引量：1H指数：1
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供职机构：国网安徽省电力公司更多>>
发文主题：风险防控二代身份证识别技术身份证识别优质服务水平更多>>
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应用二代身份证识别技术提升供电企业优质服务水平被引量：1
《电工文摘》2017年第3期73-74,共2页李文芳 许树实 戴忠 欧阳昱 
身份证具有真实性、唯一性和法律约束力,二代身份证识别技术具有读取快速、应用便捷、防伪防串等优点。在国家电网公司积极构建以客户为导向的营销服务新体系背景下,国网合肥供电公司应用二代身份证识别技术加强客户档案管理、提高营业...
关键词：二代身份证识别技术 档案管理 提升服务 风险防控 
智能窗口电子坐席牌开启供电营业服务新篇章
《电工文摘》2017年第3期75-76,共2页李文芳 许树实 周全 戴忠 欧阳昱 
基于供电营业大厅窗口服务经验总结,融合营业厅规范化服务要求和国网公司"互联网+"供电服务模式,国网合肥供电公司打造营业厅智能坐席管理平台。平台采用红外人体感应装置自动识别在岗状态,实现服务人员与坐席牌的智能物联。结合智能平...
关键词：红外+智能终端技术 在岗状态 服务评价 业务导航 
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