李小双

作品数：1被引量：2H指数：1
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发文主题：病房药房满意度品管圈更多>>
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品管圈在提高病房药房满意度中的应用被引量：2
《中国社区医师》2017年第20期16-16,18,共2页李小双 
目的:探讨品管圈在提高病房药房满意度中的应用效果。方法:将病房药房2015年和2016年的满意度作为研究对象。其中2015年执行常规管理程序,2016年采取品管圈活动。结果:与2015年相比,2016年临床医师对药房工作人员的服务态度、沟通能力...
关键词：品管圈 病房药房 满意度 
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