王露莎

作品数：2被引量：16H指数：2
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穗、港地区高校移动图书馆服务现状的比较研究——从顾客感知服务质量的角度出发被引量：5
《新世纪图书馆》2017年第10期42-47,共6页王露莎 
论文通过网络调查和问卷调查的方式,从顾客感知服务质量模型的五个维度,分析比较穗、港地区高校移动图书馆的服务模式及服务质量,由此提出八点提升广州高校移动图书馆服务质量的建议和策略。
关键词：高校图书馆 移动图书馆 顾客感知服务质量模型 香港 
朗读类综艺节目对高校图书馆阅读推广工作的启示被引量：11
《图书情报工作》2017年第14期94-98,共5页王露莎 
[目的/意义]以朗读经典文字为主要内容的朗读类综艺节目在电视及网络平台上热播,引发大众对经典阅读的广泛关注,也为高校阅读推广工作提供了新角度。[方法/过程]通过比较《见字如面》及《朗读者》这两款朗读类综艺节目的特色,分析其对...
关键词：朗读 综艺节目 阅读推广 
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