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基于SAPAD-Kano的高校电动自行车充电服务系统设计研究
《包装工程》2024年第22期127-141,共15页孙许方 赵佳怡 胡茜雯 赵琪 
河南省重点研发与推广专项(科技攻关)(212102210346)。
目的针对目前各高校日益重视电动自行车充电服务系统建设,但用户实际充电体验不佳的问题,从用户行为角度研究服务系统设计以提升用户体验满意度。方法调研用户行为并梳理出不同行为情景,基于SAPAD模型分析用户充电行为过程,通过“核心...
关键词：校园电动自行车 SAPAD模型 KANO模型 服务系统 充电桩 
基于SAPAD-AHP的儿童牙医服务系统设计研究被引量：21
《包装工程》2021年第10期115-123,共9页陈珊珊 段齐骏 李亚军 
目的关注儿童口腔健康问题,有效地整合各方资源,改善儿童牙科治疗体验,提高儿童口腔健康水平。方法通过观察法、访谈法,记录儿童牙科治疗过程。通过SAPAD模型框架完成用户的行为-对象-意义的映射,聚类分析得到意义簇,引入层次分析法定...
关键词：儿童牙医服务系统 SAPAD模型 层次分析法 服务设计 
基于SAPAD用户行为的适龄儿童剪刀设计研究被引量：5
《包装工程》2023年第22期158-168,190,共12页程文婷 樊佳敏 Andreas Papenfuss 吴晓萱 
教育部人文社会科学研究项目-青年基金项目(23YJC760017);湖北工业大学校基金项目(BSQD2019068)。
目的儿童手部精细动作的训练对其认知能力的发展起着重要作用。本文选取儿童剪刀产品作为研究对象,通过对适龄儿童使用剪刀的行为进行研究,总结出面向适龄儿童生理认知特点和行为习惯的产品设计方法与流程,旨在改善儿童使用剪刀产品的...
关键词：用户行为 适龄儿童 儿童剪刀 SAPAD模型 产品设计 
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