浅谈如何创造和提升顾客价值  

作　　者：万长华 

机构地区：[1]江西应用科技学院,江西南昌330100

出　　处：《营销界（理论与实践）》2020年第6期58-58,共1页

摘　　要：顾客是企业一项重要的资源,创造和提升顾客价值是提高企业竞争力,进而提升企业绩效的重要途径。创造和提升顾客价值需要注重顾客知识的获取,强化内部营销、关系营销、体验营销,提供差异化、定制化的服务,实施精准营销等。

关 键 词：顾客价值 顾客终身价值 关系营销 体验营销 

分 类 号：F[经济管理]